Política de confidencialidad

Fecha de la última revisión: 26/02/2022

1. Identidad y datos de contacto del responsable de tratamiento

El sitio https://www.corazon-deoro.com/ (en adelante, el « Sitio ») está creado por IWS International Web Services AG (en adelante, « IWS »), cuya sede social se ubica en Industriestrasse 476300 Zug, Suiza.

IWS en calidad de responsable del tratamiento de datos, (en adelante, los « Datos »), se encarga de tratar sus datos personales, recopilados a través del presente Sitio.

Para toda cuestión relacionada con la recogida y tratamiento de sus Datos, operados por IWS, puede contactar por correo electrónico con nuestro delegado para la protección de datos (DPO), en la siguiente dirección: [email protected].

2. Información sobre el tratamiento de sus Datos

2.1. Datos que se recogen

Los datos de caracter personal que recogemos y tratamos desde nuestro Sitio son:

  • Información relativa a su dispositivo. Entre ellas, su dirección IP, ID de cookies, las páginas del Sitio consultadas desde su dispositivo, y la hora a la que su dispositivo accedió a nuestro Sitio.
  • La información personal que tratamos, se recopila a través de formularios (formularios de inscripción a nuestro sitio web, formularios de pedido...) y de la interacción que se establece entre usted y nuestro sitio web: Apellido, Nombre, Dirección, Código postal, Dirección electrónica, Número de teléfono/fax, Género / Sexo, Edad/Fecha de nacimiento.

2.2. Finalidad

Utilizamos los datos así recogidos para los siguientes fines:

  • Seguimiento del pedido
  • Informaciones / Ofertas promocionales
  • Estadísticas
  • Contacto
  • Gestión del sitio web (presentación, organización, seguridad)

2.3. Base jurídica

El tratamiento de sus Datos se realiza con el fin de responder a sus requerimientos de información, con su previo consentimiento.

El tratamiento de sus Datos, en el marco de la gestión de la relación comercial, se basa en el contrato realizado.

Los tratamientos de seguimiento de las tendencias, marketing/publicidad, y prospección comercial, se basan en nuestro legítimo interés en desarrollar nuestra actividad comercial.

El tratamiento de datos realizado, tiene como objetivo el funcionamiento, seguridad y mejora del Sitio en nuestro legítimo interés de garantizar la seguridad de las plataformas que administramos.

2.4. Plazos de almacenamiento

Conservamos sus datos:

  • 5 años, a partir del último contacto que tuvimos con usted (p. ej., búsqueda de información por su parte), si no es usted cliente; o
  • 5 años, a partir del final de nuestra relación comercial, si es usted cliente.

Al finalizar los plazos de conservación que acabamos de indicar, eliminaremos sus Datos. Antes de la expiración de dichos plazos, podremos volver a contactar con usted para saber si acepta que conservemos más tiempo sus Datos, en cuyo caso los plazos anteriormente citados empezarían a aplicarse de nuevo.

3. Destinatarios de los Datos

Con el fin de realizar la prestación de nuestros servicios, podremos transmitir o dar acceso a sus Datos, a nuestros siguientes servicios y subcontratistas:

  • Servicio encargado de la comunicación y marketing de IWS, para la gestión del Sitio;
  • Nuestro subcontratista que gestiona el Sitio y analiza el tráfico del Sitio;
  • Nuestro subcontratista que garantiza el mantenimiento evolutivo y técnico del Sitio;
  • Nuestro subcontratista que proporciona el alojamiento del Sitio;
  • Google, para la solución de análisis estadístico de cookies (ver su política de confidencialidad ).

IWS podrá comunicar sus Datos a terceros en caso de que dicha comunicación esté autorizada, requerida por ley o por decisión judicial, o si fuera necesaria para garantizar la protección y defensa de sus derechos.

Aparte de estos casos, sus Datos no serán cedidos o accesibles para terceros, sin su previo consentimiento.

4. Sus derechos

Usted dispone de un derecho de acceso a sus Datos personales, derecho a pedir su rectificación, borrado o portabilidad, y derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos, a retirar su consentimiento y a especificar qué es lo que desea que se haga con sus Datos después de su fallecimiento.

También tiene la posibilidad de oponerse, en el momento que así lo decida:

  • Al tratamiento con fines de prospección, implementado por IWS ;
  • A los tratamientos dados por IWS, en su legítimo interés, por motivos relacionados con su situación particular.

Estos derechos pueden ejercerse en cualquier momento, enviando un correo electrónico a: [email protected]

Además, usted también tiene derecho a enviar una reclamación a las autoridades de control que existan en su país.

5. Cookies

La navegación por el presente Sitio implica el depósito de cookies.

5.1. ¿Qué es una cookie?

Las cookies son pequeños archivos de texto, guardados en su terminal, que recogen una serie de Datos concretos sobre su navegación (ej: fecha, hora y número de visitas, lugar desde el que se ha accedido al sitio, preferencias...).

5.1.1. Cookies internas y cookies externas:

Las cookies externas son colocadas en su terminal por un servidor, de un dominio distinto al de nuestro Sitio. Estos sitios externos instalan cookies cuando usted se conecta a sus páginas, o cuando entra en nuestro Sitio. Estas cookies permiten seguir los comportamientos del usuario en una red de sitios, analizando su historial de visitas, con fines de focalización. IWS no tiene acceso a ese tipo de cookies, a diferencia de las cookies internas, que son directamente gestionadas por nuestro Sitio.

5.1.2. Cookies permanentes y cookies de sesión:

Las cookies permanentes se almacenan en su terminal hasta su fecha de expiración, (máximo, 6 meses), o hasta que usted las elimine.

Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al apagar el ordenador.

5.2. ¿Cómo gestionar las cookies?

5.2.1. Aceptar, rechazar o configurar las cookies en su primera visita

El depósito de cookies en su terminal se realiza, bien por su previo consentimiento, o bien, por nuestro legítimo interés, cuando se trata de las cookies estrictamente necesarias. Para ello, cuando usted llega a nuestro sitio, una tira informativa le indica que usamos esta tecnología, y que, para proseguir su navegación en nuestro Sitio, usted acepta la implantación de cookies en su terminal.

Sin embargo, podrá configurarlas en cualquier momento, haciendo clic en el enlace: « Configurar las cookies, desde su navegador ».

La supresión de las cookies funcionales, imprescindibles para que IWS, pueda ofrecerle sus contenidos, podría impedirle acceder a ciertos contenidos del Sitio.

IWS declina toda responsabilidad sobre las consecuencias que pudieran derivarse de un deficiente funcionamiento del Sitio, debido a la imposibilidad de registrarse o consultar las cookies necesarias para el funcionamiento del Sitio, al haber rechazado su implantación o haber solicitado la supresión de las mismas.

5.2.2. Aceptar, rechazar o configurar las cookies desde su navegador

Puede configurar su programa de navegación para que las cookies queden guardadas en su terminal, o, por el contrario, para que sean rechazadas, bien de forma sistemática, o bien, en función de quién sea su emisor. También podrá configurar su programa de navegación para que le dé la opción de aceptar o rechazar las cookies antes de que queden guardadas en su terminal.

La gestión de las cookies varía en función de la configuración de cada navegador. Para más detalles, haga clic en los siguientes enlaces.

Cualquier configuración que realice podrá modificar sus condiciones de navegación a través de Internet, y las condiciones de acceso a ciertos servicios que precisan el uso de cookies para funcionar.

5.3. ¿Qué tipo de cookies utilizamos?

5.3.1. Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies garantizan las funcionalidades esenciales y funcionamiento del Sitio. No pueden desactivarse de nuestros sistemas. Sin embargo, podrá configurar su navegador para bloquear o recibir avisos sobre la utilización de dichas cookies. Sin ellas, ciertas partes del sitio podrían no funcionar, en un momento dado.

El uso de estas cookies en nuestro Sitio obedece a nuestro legítimo interés por garantizar la seguridad, el funcionamiento técnico y la accesibilidad del Sitio y de todos nuestros servicios.
Las cookies estrictemente necesarias que utilizamos, son las siguientes:

NOMBRE DE LA COOKIE
DOMINIO
EXPIRACIÓN
DESCRIPCIÓN
JSESSIONID
.nr-data.net
Sesión

Cookies de sesión de plataforma, de uso general, usadas en los sitios escritos en JSP. Se usan habitualmente por parte del servidor, para mantener abierta una sesión como usuario anónimo.

_cfduid
.corazon-deoro.com
1 mes

Cookie asociada a los sitios que utilizan CloudFlare, que se usa para acelerar los tiempos de carga de las páginas. Según CloudFlare, estas cookies se utilizan para eludir las restricciones de seguridad basadas en la dirección IP de la que procede el visitante. No contiene ninguna información de identificación del usuario.

_csrf
.corazon-deoro.com
Sesión

Garantiza la seguridad de la navegación de los visitantes al impedir la falsificación de las solicitudes entre sitios. Esta cookie es esencial para la seguridad del sitio web y del visitante.

_GRECAPTCHA
.google.com
6 meses

Cookie esencial, utilizada por el servicio Google reCAPTCHA.

NID
.google.com
6 meses

Utilizada por los servicios de Google para recordar las preferencias del usuario (idioma, ...)

5.3.2. Cookies de comportamiento

Estas cookies nos permiten analizar de forma anónima la frecuencia con la que se entra en las páginas (número de visitas, actividad de los visitantes, frecuencia con la que se vuelve a entrar en ellas), cómo navega el usuario por nuestro Sitio y el rendimiento del Sitio.

Con esa finalidad, Google podrá depositar en su terminal otras cookies (externas). Estas cookies se rigen por la propia política de protección de datos personales de Google, a la que se puede acceder haciendo clic en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr

Si usted rechaza estas cookies, le invitamos a consultar la sección 5.2.2 para configurar su propio naavegador en ese sentido. Las cookies de rendimiento utilizadas, son las siguientes:

NOMBRE DE LA COOKIE
DOMINIO
EXPIRACIÓN
DESCRIPCIÓN
_ga
.corazon-deoro.com
2 años

Asociado a Google Universal Analytics. Esta cookie se utiliza para crear usuarios únicos y diferenciados, atribuyéndoles un número generado aleatoriamente, como identificador de cliente. Se inserta cada vez que se realiza una solicitud de página de un sitio y sirve para calcular los datos de los visitantes, sesiones y campañas en base a los informes de los análisis del sitio.

_gid
.corazon-deoro.com
1 día

Asociado a Google Universal Analytics. Almacena y actualiza un único valor para cada página visitada.

5.3.3. Cookies de focalización

Este tipo de cookies nos permiten ofrecerle nuestros anuncios publicitarios personalizados, en función de su navegación en el sitio, o de la gestión de nuestras campañas publicitarias.

Estas cookies pueden ser activadas en nuestro Sitio por nuestros socios publicitarios con el fin de establecer un perfil de sus intereses. Si desea rechazar esas cookies, le invitamos a consultar la sección 5.2.2 a fin de configurar su navegador en ese sentido. Las cookies de focalización que utilizamos son las siguientes:

NOMBRE DE LA COOKIE
DOMINIO
EXPIRACIÓN
DESCRIPCIÓN
_fbp
.corazon-deoro.com
3 meses

Utilizado por Facebook para poder ofrecer una serie de productos publicitarios, como, por ejemplo, subastas en tiempo real de anunciantes externos.

_gcl_au
.corazon-deoro.com
3 meses

Utilizado por Google AdSense para experimentar la eficacia de la publicidad en los sitios web que utilicen sus servicios.

fr
.facebook.com
3 meses

Contiene una combinación única de identificación de navegador y usuario, para la publicidad focalizada.

sb
.facebook.com
1 año

Permiten identificar su navegador con total seguridad.

IDE
.doubleclick.net
1 año

Esta cookie ofrece información acerca de la forma en la que el usuario final utiliza el sitio web, y sobre toda la publicidad que el usuario final haya podido ver antes de visitar dicho sitio web.

outbrain_cid_fetch
.corazon-deoro.com
5 minutos

Esta cookie determina el modo en el que ha accedido el usuario al sitio web. Esta información se utiliza para la explotación del sitio web a fin de medir la efectividad de su actividad comercial.